Política de Envíos

En SoftFoot trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables, dependiendo del destino y la empresa de transporte.

En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday, etc.) los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados.

Costes de envío

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

En promociones especiales podrá ofrecerse envío gratuito, lo cual se indicará claramente en la página del producto o durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista la facilite.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra empresa, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o trámites aduaneros (si aplica).

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse debido a un error en la dirección proporcionada, los costes derivados del nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de softfoot56@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.